Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88kbet

Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa 88kbet ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88kbet") và người dùng cá nhân ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 88kbet.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 88kbet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88kbet.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch tài chính nào mà Người chơi thực hiện trên nền tảng 88kbet nhằm mục đích tham gia các trò chơi hoặc sự kiện cá cược.
• "Khuyến mãi" — các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền và chương trình đặc biệt do 88kbet cung cấp theo từng thời kỳ.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định hiện hành áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại 88kbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 88kbet;
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không chịu bất kỳ sức ép, ép buộc nào từ bên thứ ba;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

88kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Việc không cung cấp tài liệu xác minh đúng hạn có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 88kbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 88kbet khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88kbet;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

88kbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3.3 Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho 88kbet luôn chính xác và cập nhật. Bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân phải được thông báo cho 88kbet trong vòng 14 ngày kể từ khi thay đổi xảy ra. 88kbet có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin tài khoản không khớp với tài liệu xác minh danh tính.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

88kbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá hiện hành.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Tài khoản nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người chơi — nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác;
• 88kbet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp phát sinh nghi ngờ;
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.3 Quy định rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Một số điều kiện quan trọng cần lưu ý:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút;
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 88kbet;
• 88kbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

Quy Tắc Cá Cược & Giải Trí

5.1 Nguyên tắc chung

Mọi cược được đặt tại 88kbet đều được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi người chơi xác nhận. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược. 88kbet không chịu trách nhiệm cho các cược được đặt do sai sót của người chơi.

5.2 Xử lý cược trong các trường hợp đặc biệt

88kbet có quyền hủy, tạm dừng hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi đáng kể so với thông tin ban đầu;
• Phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả;
• Có bằng chứng về gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thao túng sự kiện;
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống;
• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi rõ ràng (palpable error) khác biệt đáng kể so với thị trường.

5.3 Trò chơi casino và nổ hũ

Tất cả các trò chơi casino và nổ hũ tại 88kbet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận để đảm bảo tính công bằng. Kết quả của mỗi vòng chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả các vòng trước. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được hiển thị trong phần thông tin chi tiết của game đó.

Khuyến Mãi & Thưởng

88kbet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng dành cho thành viên mới một lần duy nhất;
• 88kbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản;
• 88kbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 88kbet là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 88kbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác;
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong phần mềm của 88kbet;
• Tham gia vào bất kỳ hình thức dàn xếp kết quả, gian lận hoặc thông đồng nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88kbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.

Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, 88kbet có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 88kbet

88kbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 88kbet hoặc người chơi khác.

8.3 Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược. 88kbet khuyến khích người chơi sử dụng công cụ này nếu cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88kbet không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88kbet;
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

88kbet nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88kbet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra giải pháp công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống.

Sửa Đổi Điều Khoản

88kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Thỏa thuận sửa đổi được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu người chơi không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88kbet qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected].