Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

Tổng Quan & Mục Đích Thu Thập

88kbet ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web 88kbet.bio cùng các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành nhằm làm rõ trách nhiệm của chúng tôi trong việc xử lý thông tin cá nhân của người chơi ("bạn", "người dùng") tại Việt Nam.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân với các mục đích hợp pháp và cụ thể, bao gồm: cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, xác minh danh tính người chơi, xử lý giao dịch tài chính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái 88kbet, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cam kết không thu thập thông tin nhiều hơn mức cần thiết và không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích nằm ngoài phạm vi đã nêu trong Chính sách này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88kbet, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các tài liệu tùy chọn khác theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88kbet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán, kết quả trò chơi;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/vùng lãnh thổ xác định qua địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88kbet có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy như: đối tác cổng thanh toán (ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), đối tác xác minh danh tính, và cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML) nhằm tăng cường bảo mật và tuân thủ pháp lý.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88kbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính và ngăn chặn việc tạo tài khoản gian lận hoặc đa tài khoản;
• Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp, điều chỉnh giao diện và nội dung dựa trên sở thích của từng người chơi;
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo theo quy định pháp luật và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

88kbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ);
• Đối tác nhà cung cấp trò chơi (game providers) cần dữ liệu phiên chơi để xử lý kết quả;
• Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba (KYC/AML providers);
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu với tiêu chuẩn bảo mật cao.

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

88kbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm: lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan pháp luật, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.

4.3 Bảo vệ quyền lợi nền tảng

Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp, 88kbet có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

88kbet áp dụng nhiều lớp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88kbet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ;
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

88kbet lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Dữ liệu phiên chơi và lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 3 năm cho mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp;
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

88kbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 88kbet.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 88kbet:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 88kbet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc 88kbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88kbet qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88kbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục Quyền của người dùng. Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách này là ngày 01 tháng 01 năm 2026.